Solutions connectées

Aujourd’hui, les secteurs de la mobilité et de l’industrie vivent une transformation sans précédent. Fort d’une connaissance unique des usages doublée d’une maîtrise des données et de leur valorisation, Michelin est un acteur incontournable de la mobilité connectée en proposant à ses clients une expérience de service adaptée à leurs enjeux.

Plaques émaillées à l’entrée des communes pour inciter les automobilistes à ralentir, adresses de stations de recharge pour les véhicules électriques dès l’édition 1901 du guide Rouge, informations sur l’état des routes via son bureau des itinéraires dès 1908... Très tôt, Michelin aura lié son activité industrielle à des services associés favorisant la mobilité, en misant sur l’innovation. Cette culture de service avant-gardiste s’étendra très vite aux gestionnaires de flottes : dès 1922, Michelin lance ses premiers contrats « Soins et Services ». Des commerciaux spécialisés rendent visite à leurs clients pour s’assurer de la bonne utilisation et du bon état des pneumatiques … mais aussi pour réaliser des visites préventives permettant d’anticiper les pannes, de prévenir les anomalies et aider à la décision.  

• En renforçant la sécurité des personnes 
  A travers des analyses et conseils sur les comportements de conduite, s’appuyant sur des outils de planification de maintenance, de suivi et d’alertes, etc. Michelin aide ses clients à viser le zéro-accident.  

• En maximisant les performances économiques et opérationnelles mais aussi en développant de nouvelles opportunités  
  Suivi de la productivité, disponibilité des véhicules, optimisation des trajets, suivi des kilométrages, consommation du carburant, etc. Michelin aide ses clients à gagner en productivité et en rentabilité. 

• En réduisant l’impact environnemental  
  A travers la réduction des émissions de CO₂, l’accompagnement vers la mobilité électrique et hydrogène, l’optimisation de l’utilisation du pneumatique (ex : rechapage), les offres de traçabilité des émissions directes et indirectes (scope1,2,3), etc. Michelin aide ses clients à réduire drastiquement leurs émissions.