Six ambitions pour faire progresser l’Entreprise

Michelin, adhérent du Pacte Mondial des Nations Unies et partenaire engagé de la COP21 s’est fixé 6 ambitions chiffrées pour 2020, pour faire de Michelin un leader mondial en matière de mobilité durable, et l’une des entreprises les plus innovantes et performantes dans toutes ses responsabilités : économiques, environnementales, sociales et sociétales.

Logo du programme Michelin Ambitions 2020

Un engagement au coeur de la stratégie du Groupe

Ces ambitions sont intégrées par tous, à tous les niveaux, dans tous les métiers et déployées dans tous les pays, déclinées en objectifs mesurés. Elles guident les décisions et inspirent des initiatives concrètes. Chaque ambition met ainsi l’accent sur des performances mesurables et alignées sur la stratégie opérationnelle du Groupe.

Les Ambitions 2020 traduisent la volonté de Michelin de construire son développement sur le long terme et de contribuer à répondre aux enjeux de société en pratiquant ses valeurs de respect

Nous voulons être une entreprise qui gagne dans toutes ses activités, qui est responsable et attire les talents du monde entier.

Jean-Dominique Senard, Président de Michelin

1. Clients : renforcer la satisfaction de nos clients

  • À l’horizon 2020, 100 % des groupes de clients ciblés sont au niveau de satisfaction (Net Promoter Score) visé par le Groupe.

2. Bien-être et développement des personnes : favoriser l’accomplissement des collaborateurs

  • Atteindre et conserver un taux d’engagement des employés du Groupe de 85 %.
  • Améliorer encore la sécurité au travail et atteindre un taux TCIR (Total Case Incident Rate) inférieur à 2 pour l’ensemble du Groupe.
  • Avoir 75 % des postes de management occupés par des employés issus de la mobilité interne, reflétant la diversité toujours croissante du Groupe.
  • Intégrer 30 % de femmes dans l’ensemble du management.
  • Compter dans les zones de croissance 80 % des top managers issus des zones de croissance.

3. Résultats financiers : avoir une performance robuste

  • Disposer d’un cash flow libre structurel supérieur à 1,4 milliard € par an à compter de 2020.
  • Atteindre, à compter de 2020, un retour sur capitaux investis (ROCE) après impôts égal ou supérieur à 15 % à périmètre constant, hors goodwill.

4. Performance de nos produits : innover pour renforcer le leadership de nos produits et services

  • Améliorer d’au moins 10 % la performance totale de nos produits par rapport à 2010, tout en réduisant le besoin de matières premières.
  • 3 milliards de litres de carburant économisés sur la durée de vie des pneus et 8 millions de tonnes de CO2 évités grâce aux progrès de nos produits, par rapport à 2010.
  • Contribuer au développement de l’économie circulaire, avec 30 % de matériaux renouvelables ou issus du recyclage, dans la fabrication des pneumatiques.

5. Industrie responsable : devenir une référence

  • Réduire de 50 % l’empreinte environnementale de nos sites mesurée par le MEF (Michelin site Environmental Footprint) en améliorant notamment de 38 % par rapport à 2005 notre efficacité énergétique.
  • Promouvoir une logistique responsable et réduire de 10 % ses émissions de CO2.
  • Évaluer les 400 principaux fournisseurs du Groupe dans le domaine du développement durable, les inciter à progresser et les accompagner pour que 70 % d’entre eux atteignent le niveau “confirmé” des standards de Michelin.

6. Communautés locales : contribuer au développement des communautés locales et à une mobilité plus durable

  • Déployer dans 100 % des sites Michelin le programme d’implication dans la vie locale, selon les règles définies en 2013.
  • Encourager l’implication des employés dans la société avec 30 000 jours de travail par an consacrés à des actions en faveur des communautés.
  • Contribuer avec Michelin Développement, à la création de 2 000 emplois locaux chaque année.
  • Renforcer nos actions en faveur de la sécurité routière, en particulier en formant les nouveaux conducteurs dans les pays émergents.
  • Favoriser une mobilité économe en énergie et en émissions, notamment en ville.

Intégrées à tous les projets, relayées à toutes les équipes du Groupe, les Ambitions 2020 traduisent la volonté de Michelin de construire son développement sur le long terme et de contribuer à répondre aux enjeux de société en pratiquant ses valeurs de respect.

Chiffres clés

Objectifs 2020

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